Mentenanța
sistemelor de securitate
Întreținerea sistemelor de securitate
Suportul tehnic (pentru unele obiective, disponibil 24/7) garantează că orice problemă – fie legată de servere, echipamente IT sau sisteme de securitate – este remediată rapid, minimizând impactul asupra securității beneficiarilor. Echipa noastră de specialiști efectuează verificări periodice, actualizări de software și hardware. Mentenanța se face recurent și la solicitare.
Sisteme CCTV
Verificarea și întreținerea unui sistem de supraveghere video realizată de Helion implică o serie de operațiuni tehnice riguroase, menite să asigure funcționarea optimă printre care:
• inspectarea vizuală a componentelor (poziționare, fixare și orientare a camerelor);
• testarea funcționalității înregistratorului (DVR/HVR/NVR) și a softului de monitorizare;
• actualizarea corectă a datei și orei sistemului;
• verificarea calității imaginilor înregistrate atât ziua, cât și noaptea;
• curățarea camerelor și echipamentelor;
• verificarea surselor de alimentare, autonomia UPS-ului;
• verificarea perioadei de arhivare a imaginilor, și a modului de înregistrare, prin sondaj (să nu existe canale sau evenimente care să nu fie înregistrate);
• starea acumulatorilor și conectivitatea cu software-ul central de management și altele.
Sisteme de alarmă
Procesul de verificare și întreținere a unui sistem de alarmă antiefracție realizat de Helion implică o serie de acțiuni esențiale, printre care:
• inspecția vizuală completă a echipamentelor (orientare, poziționare detectoare mișcare);
• verificarea funcționării centralei: circuit alimentare principal și backup, programare, mesaje de stare sistem;
• actualizarea datei și orei sistemului și setarea parametrilor DST dacă este cazul;
• testarea detectoarelor (mișcare, geam spart, vibrații, inundații, magnetici) – corespondență zonă;
• verificarea butoanelor și pedalelor de panică, buton confirmare jaf – corespondență zonă;
• verificarea funcționării parametrilor sistemului: temporizare partiții, tipuri zone, temporizări sistem, alocare zone, nivele acces;
• verificarea funcționalității sirenelor și a indicatorilor optici și altele.
Sisteme control acces
Mentenanța unui sistem de control acces realizată de Helion presupune următoarele:
• verificarea funcționării centralei, modulelor de ușă: circuit alimentare principal și backup, programare;
• verificarea comunicării centralei/modulelor cu serverul de gestionare;
• actualizarea datei și orei sistemului și setarea parametrilor DST dacă este cazul;
• verificarea accesului în funcție de cardurile alocate și nivelele de acces stabilite;
• verificarea semnalizării acustice a evenimentelor: ușă rămasă deschisă, ușă forțată;
• verificarea funcționării tuturor yalelor, cititoarelor, tastaturilor, butoanelor cerere ieșire, butoanelor de urgență;
• verificarea conexiunilor tuturor echipamentelor sistemului;
• curățarea elementelor sistemului în situațiile în care se impune acest lucru;
• salvarea bazei de date a serverului de control acces, sau salvarea memoriei de evenimente din centrala de control acces și altele.
Sisteme la incediu
Procesul de verificare și întreținere a unui sistem de detecție și alarmare la incendiu include:
• o inspecție vizuală completă a stării fizice și a curățeniei componentelor interne;
• testarea centralei de incendiu, a circuitelor de alimentare (principal și backup) și a programării acesteia;
• analiza mesajelor de stare ale sistemului, alarmele tehnice, izolările și evenimentele memorate, pentru identificarea posibilelor defecțiuni aleatorii;
• verificarea și actualizarea datei și orei sistemului;
• testarea funcțională a detectoarele de fum, temperatură, gaz, CO și butoanele de urgență;
• verificarea semnalizării acustice și optice;
• se evaluează temporizările, acționările, automatizările și condițiile de mediu ale detectorilor (umezeală, praf), cu intervenții de curățare acolo unde este necesar;
• verificarea surselor auxiliare de alimentare, acumulatorii, interconectarea cu centralele de efracție, transmisia evenimentelor către dispecerate și conectarea la software-ul de management din HQ.
Sisteme ticketing și turnicheți
Mentenanța unui sistem de turnichete și ticketing presupune o serie de acțiuni menite să asigure funcționarea continuă și eficientă a echipamentelor implicate. Acestea includ verificarea fizică a turnichetelor pentru a se asigura că sunt corect instalate, poziționate și fixate, testarea funcționării mecanismelor de deschidere și închidere, precum și verificarea senzorilor de acces (de exemplu, cititoare de carduri sau brățări RFID).
De asemenea, se inspectează conexiunile electrice, alimentarea cu energie și sistemele de backup, pentru a preveni eventualele defecte de alimentare. În cadrul mentenanței, se actualizează software-ul sistemului de ticketing pentru a asigura compatibilitatea cu noile tehnologii și se testează procesul de generare și validare a biletelor. În plus, se efectuează curățarea echipamentelor pentru a preveni acumularea de praf și murdărie care ar putea afecta performanța, iar acumulatoarele și sursele de alimentare auxiliare sunt verificate și înlocuite, dacă este necesar.
Aplicații software
Mentenanța produselor software, inclusiv a celor pentru recunoaștere facială, implică o serie de activități care asigură buna funcționare și actualizarea continuă a acestora.
În primul rând, se realizează actualizări periodice ale aplicațiilor pentru a le menține în conformitate cu ultimele tehnologii și standarde de securitate. Aceste actualizări pot include îmbunătățiri ale performanței, corectarea eventualelor bug-uri sau vulnerabilități de securitate, precum și optimizarea algoritmilor, cum ar fi cei utilizați în recunoașterea facială, pentru a crește acuratețea și eficiența sistemului.
În cazul aplicațiilor de recunoaștere facială, mentenanța poate implica și ajustarea setărilor de procesare a imaginii, îmbunătățirea capacității de a recunoaște fețe în diferite condiții de iluminare, unghiuri sau medii variate.
Autorizații, certificări și avize
Compania reunește o echipă de ingineri și tehnicieni cu experiență solidă în domeniul sistemelor de securitate, incluzând profesioniști recunoscuți la nivel național. Printre aceștia se regăsesc și specialiști cu pregătire în domeniul IT și telecomunicații, care dețin atât diplome de inginer, cât și avize emise de Inspectoratul General pentru Situații de Urgență (ISU) și Inspectoratul General al Poliției Române (IGPR) pentru activitatea de proiectare a sistemelor de securitate.
Ce spun clienții noștri despre noi
La Helion, investim în relațiile cu clienții noștri. Misiunea noastră este să câștigăm un client pe viață, prin angajamentul ferm de a livra produse și servicii de securitate de calitate, durabile și adaptate nevoilor acestora.
Hello! Lorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsum Lorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsum
Răzvan Horga
Lorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsum Lorem ippsum lorem ippsumLorem i
Mihai Pătrașcu
Lorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsumLorem ippsum lorem ippsum Lorem
Gabriel Moisa
Contact
EKA Business Center, București
Str. Nicolae G. Caramfil 87
+40 725 144 444
contact@helion.ro